«AIGD ISO 15489, ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y GESTIÓN DOCUMENTAL»
Pretender desarrollar estrategias corporativas o institucionales sobre la base de una información confusa, no organizada, susceptible a pérdida o adulteraciones; posiblemente conduzca a la toma de decisiones erradas con implicaciones negativas, por no decir, nefastas para una institución o empresa.
Actualmente, el desarrollo exponencial de las herramientas tecnológicas y de la información han suscitado un aumento desmesurado de nuevos documentos electrónico y, digitales, y a su vez de forma paralela, un aumento vertiginoso en la producción de documentos en papel.
Las consecuencias saltan a la vista ya que la búsqueda y recuperación de información se torna compleja. A medida que transcurre el tiempo y las entidades van en crecimiento se vuelve de carácter imperiosa la necesidad de organizar los documentos, ya que estos representan un recurso esencial para quienes deseen mejorar su eficiencia y productividad.
La gestión documental comprende una serie de habilidades y conocimientos necesarios para asegurar la conservación de la información institucional o empresarial, durante el tiempo necesario para responder a las obligaciones de tipo fiscal, económico, financiero o a posibles requerimientos de tipo judicial o sobre protección de datos a que haya lugar.


